Yang-Bin（杨斌） 斯坦福 IT http://www.FollowMeDoIT.com 北美 PM 活着的攻略 在北美，做 PM 不易，需要交流，沟通，协调驱动交付项目，但这不是我们的强项。 但也不用悲观，我们也能做的好。太多的例子了，即使在微软。以下是建议： 1.项目驱动，专注于项目，自己的模块挖深搞透，项目交流就事论事，避免发散，发散对我们不利 2. 跟领导要多交流，了解项目方向策略，随时改变自己顺应领导；要坚决的保持跟领导在一条船上，要么上他的船，要么拉他到你的船上来 3. 跟 developers 和 tests 谈朋友，要一定成为他们的朋友，在项目上指望他们能做得好，也指望他们能说说你的好 4. 跟其他 PM 套近乎，谈项目也要谈天说地；多听听他们的，他们比你看的透。也希望他们总能保持中立，至少不至于落井下石 5. 会开会，会主持，还要会讲话，讲好话；套路，套话烂熟于胸；要出口成段 6. 问题出了要暴露，要寻求帮助，力求解决。再不行，要适当担当，切勿推卸责任，寻找替罪羊，否则你就变成了那只羊 7. 要经常的展示自己的专业水平，要经常的在邮件中发表自己的专业建议，并要让大家都知道你是谁。但要确保那建议无关轻重可以忽略 8. 周期的项目报告要详尽和全面，要看着漂亮 9.要温柔的对待你的客户，因为他们也是你的领导,让他们高兴很重要 10.但在 Vendor (outsourcing）面前你要是个领导，要有个领导的样 11.会上要说话，谈起自己的部分，要滔滔不绝，头头是道。听人家谈项目时，也要问问题，但要不疼不痒 12.要经常的对人家表示感激(领导，客户，developers/testers,other PMs 等 )。特别是在邮件中 13. 对任何 Milestone 的邮件都要快速回复，表示庆祝 14. 对任何离开的同事，只要知其名，就要快速的发信表示遗憾和思念。对于新来的同事即使未谋其面，也要欢迎和盼着跟他一起工作 15.不停的增长自己本事，要做到懂的技术永远比其他 PM 多，而了解的业务（Business）也不比他们少 16. 好的心态，交流沟通要甘拜下风，不去比。只讲专业和交付 17. 不要在意做什么，只要有的做 18. 能够自我解剖（Postmortem）, 能够真诚的表示痛改前非，但也能坚持一如既往 19. 表面多些中庸，能 PUSH 也能做好好人。多用些内力，而少些表面的张扬。保证交付，交付是 KING 20. 最后是：不停的长你的本事（技术，业务，英语，交流，沟通，驱动，政治洞察及手段等），永远不要停下来
转自：https://www.youtube.com/watch?v=Z3iY1UzKlTE
